ماهکس ( پوشش بیمه تا سقف 100 میلیون تومان )

ارسال با سرویس شرکت ماهکس

از شنبه تا پنجشنبه سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت 15 ، در همان روز تحویل ماهکس می‌گردد.
ارسال سفارش‌های ثبت شده بعد از ساعت 15 به اولین روزکاری بعد موکول خواهد شد.
بیمه ماهکس تا سقف 100 میلیون تومان می باشد ( مسئولیت ارسال سفارش کالا بیش از این مبلق در یک فاکتور به عهده خریدار است ).
ذکر این نکته ضروری به نظر می رسد که ارسال کالا توسط زایگر طبق زمانبندی اعلام شده انجام می شود و زمان دریافت بسته درب منزل شما به نمایندگی ماهکس شهرهای مختلف بستگی دارد ،معمولاً از 1 الی 7 روز کاری بعد از تحویل بسته به ماهکس می‌باشد.لذا زمان دقیق تحویل سفارش برای مشتریان عزیزی که سفارششان با پست یا تیپاکس ارسال می شود، وجود ندارد.
همچنین در این روش ، کد رهگیری بسته شما 24 ساعت پس از ارسال، از پشتیبانی سایت قابل استعلام می‌باشد.
هزینه ارسال از کرج تا شهر مقصد به عهده مشتری و به صورت پس کرایه است ، به این صورت که هیچ مبلغی بابت ارسال در فاکتور شما محاسبه نمیشود، سفارش شما تحویل ماهکس شده و بر اساس وزن و مسافت هزینه ارسال محاسبه و درب منزل از شما دریافت می‌شود.
اگر گزینه ماهکس برای شما فعال نبود ، به این معنی‌ست که آن ماهکس در شهر شما نمایندگی رسمی ندارد ، در این صورت ارسال با روش های دیگر را باید انتخاب کنید.
در حضور مامور تحویل دهنده سفارش خود را بررسی نمایید، همه محصولات می‌بایست طبق استاندارد شرکت گارانتی کننده پلمپ باشند. در صورت عدم پلمپ از تحویل محصول خودداری فرمایید.
اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری بسته بندی کالاها و بسته ارسالی را درحضور مامور تحویل دهنده سفارش چک نموده و در صورت وجود هرگونه مشکلی، از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید.
از مشتریان گرامی خواهشمند است حتما در زمان تحویل کالا در حضور مامور تحویل دهنده ، بسته ارسالی باز شود و پس از کنترل تعداد و مدل و انطباق با فاکتور خرید، رسید تحویل امضاء شود. بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است.
پس از تحویل کالا و دریافت رسید، مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و بعد از تحویل سفارش فروشگاه زایگر هیچ مسئولیتی در خصوص تعداد کالاها و عدم پلمپ آنها ندارد.
فروشگاه زایگرهر گونه اعلام آسیب دیدگی بعد از طی 24 ساعت کاری از زمان تحویل و همچنین اعلام آسیب دیدگی بدون صورت جلسه شرکت حمل و نقل کننده را نخواهد پذیرفت.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
توجه داشته باشید، امکان تغییر شیوه ارسال پس از ثبت نهایی وجود ندارد و در صورت لزوم، باید ابطال سفارش و خرید مجدد انجام شود.

قوانین و مقررات مربوط به ارسال ماهکس :

سفارش تنها به شخص صاحب پروفایل و یا تحویل گیرنده ایی که هنگام ثبت سفارش مشخص نموده اید با رویت کارت شناسایی معتبر ( کارت ملی ، گواهینامه ، شناسنامه ، پاسپورت ) قابل تحویل می‌باشد.
در صورتی که بعد از ارسال سفارش مشتری در محل اعلام شده حضور نداشته باشد. سفارش به زایگر مرجوع شده و ارسالِ مجدد شامل هزینه می‌گردد.
در صورتی که آدرس به اشتباه ثبت شده باشد ، سفارش به زایگر مرجوع شده و ارسالِ مجدد شامل هزینه می‌گردد.
همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در ورودی اصلی ساختمان تحویل دهند.