اکسپرس پیک موتوری ( ویژه کرج و تهران )
- از شنبه تا پنجشنبه سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت 11 ، در سری ارسال دوم همان روز (ساعت 12 الی 16) ارسال میگردد.
- از شنبه تا پنجشنبه سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت 15 ، در سری ارسال سوم همان روز (ساعت 16 الی 21) ارسال میگردد.
- ارسال سفارش‌های ثبت شده بعد از ساعت 15 به سری ارسال اول ( ساعت 10 الی 15) یا با هماهنگی مشتری به سری دوم یا سوم ارسال روزکاری بعد موکول خواهد شد.
- ممکن است به دلایلی ( مناسبت‌های خاص و ...) ارسال سفارش شما به روز کاری بعد موکول شود که در این صورت از طریق تماس تلفنی حتما با شما هماهنگ می‌شود.
- در هنگام ارسال سفارش توسط پیک در کرج و تهران نام و مدل دستگاه را با فاکتور ثبت شده خود بررسی نمایید و اگر مغایرتی بین مدل دستگاه و فاکتور ثبت شده وجود داشت از تحویل سفارش خوداری نمایید.
- در حضور مامور تحویل دهنده سفارش خود را بررسی نمایید، همه محصولات می‌بایست طبق استاندارد شرکت گارانتی کننده پلمپ باشند . در صورت عدم پلمپ از تحویل محصول خودداری فرمایید.
- اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری بسته بندی کالاها و بسته ارسالی را درحضور مامور تحویل دهنده سفارش چک نموده و در صورت وجود هرگونه مشکلی، از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید.
- از مشتریان گرامی خواهشمند است حتما در زمان تحویل کالا در حضور مامور تحویل دهنده ، بسته ارسالی باز شود و پس از کنترل تعداد و مدل و انطباق با فاکتور خرید، رسید تحویل امضاء شود. بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است.
- پس از تحویل کالا و دریافت رسید، مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و بعد از تحویل سفارش فروشگاه زایگر هیچ مسئولیتی در خصوص تعداد کالاها و عدم پلمپ آنها ندارد.
- فروشگاه زایگر هر گونه اعلام آسیب دیدگی بعد از طی 24 ساعت کاری از زمان تحویل و همچنین اعلام آسیب دیدگی بدون صورت جلسه شرکت حمل و نقل کننده را نخواهد پذیرفت.
- هزینه ارسال بسته به مقصد شما متفاوت است (که در زمان تحویل کالا به مامور تحویل دهنده پرداخت میگردد)
- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
- توجه داشته باشید، امکان تغییر شیوه ارسال پس از ثبت نهایی وجود ندارد و در صورت لزوم، باید ابطال سفارش و خرید مجدد انجام شود.
- قابل ذکر است انتخاب ارسال اکسپرس کرج و تهران از شهرهای دیگر منجر به کنسلی سفارش شده و بازگشت وجه سفارش طی بازه اعلام شده انجام می گردد.
قوانین و مقررات مربوط به ارسال اکسپرس :
- سفارش تنها به شخص صاحب پروفایل و یا تحویل گیرنده ایی که هنگام ثبت سفارش مشخص نموده اید با رویت کارت شناسایی معتبر ( کارت ملی ، گواهینامه ، شناسنامه ، پاسپورت ) قابل تحویل می‌باشد.
- در صورتی که بعد از ارسال سفارش مشتری در محل اعلام شده حضور نداشته باشد. سفارش به زایگر مرجوع شده و ارسالِ مجدد شامل هزینه میگردد.
- در صورتی که آدرس به اشتباه ثبت شده باشد ، سفارش به زایگر مرجوع شده و ارسالِ مجدد شامل هزینه میگردد.
- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در ورودی اصلی ساختمان تحویل دهند.